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viernes, 26 de octubre de 2012

Cómo Comprar


 Cómo Comprar


Si ya habéis elegido el producto que queréis solo solo os queda hacer la compra.
A continuación tenéis los pasos a seguir :
  1. Primero tenéis que leerlos las condiciones y formas de pago -
    http://shopkorean.blogspot.com.es/2012/10/condiciones-y-formas-de-pago_26.html
  2. Cuando hayáis elegido lo que queréis comprar, mandáis el formulario a shopkoreann@gmail.com
    El formulario lo tenéis abajo de los pasos.
  3. Os responderemos al correo con el precio definitivo y el numero de cuenta bancaria o dirección de Paypal (dependiendo del método de pago que hayáis escogido) .Si seguís con la compra, a partir de ese momento tenéis que realizar el pago. Hasta que no realicéis el pago no se procesa el pedido.
  4. Una vez recibido el dinero, se procesara el pedido. Se os enviara un correo una vez que el pedido se realice. Puede tardar entre 15 y 30 días, dependiendo de donde viváis.
  5. Si transcurren mas de 30 días desde que hiciste tu pedido, ponte en contacto con KShop para solucionar el problema.Indicaciones - http://shopkorean.blogspot.com.es/2015/04/reclamaciones-y-devoluciones.html
Formulario
Lo tenéis que enviar a shopkoreann@gmail.com :
  • Nombre y Apellidos :
  • Dirección completa :
  • Ciudad, Provincia y Comunidad Autonoma :
  • Código Postal:
  • Telefono (Fijo o Movil) - Opcional : Necesario por si Correos necesita contactor por algun asunto relacionado con el pedido.
  • Forma de Pago : Elegir una :
    Si pagas mediante transferencia - tenéis que dar nombre del titular de la cuenta :
    Si pagas mediante ingreso bancario -tenéis que dar nombre al cual vas a hacer el ingreso (normalmente el nombre propio de la persona que hará el ingreso)
    Si pagas por Paypal - Os Llegara la Factura para poder hacer el pago.
    Tarjeta de Crédito/Débito -  
    Os Llegara la Factura para poder hacer el pago.
  • Tu compra :
*En tu compra debes poner los artículos que quieres comprar.

56 comentarios :

  1. en españa tambien tarda de 15 a 30 dias en llegar?

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  2. para indicar el articulo que quiero comprar pongo la url? podriais decirme el precio definitivo de un producto sin hacer el pedido y tal?

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    1. Puedes poner el nombre completo del producto o la URL, para saber los precios definitivos (lo mas seguro es que no varíen) puedes enviarnos un correo y te lo aclararemos.

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  3. Tengo una duda sobre el pack 1 de SHINee, si The First es la edición limitada, ¿cuánto costaría el pack?

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    1. Lo sentimos pero tanto la versión normal como la limitada de The First están agotadas así que el Pack ha sido modificado.

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  4. Hola, quería saber aproximadamente cuánto serían los gastos de envío a Huelva, o si es igual el precio en todas las localidades de España.
    Si no, también me gustaría saber en cuánto quedaría la Gorra "B1A4" y el Cuaderno + Chapa B1A4.
    Gracias.

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    1. Los gastos de envío son iguales para toda España, y ya están incluidos en los precios de cada producto.
      El total de los dos productos seria de 38€ (18€ de la gorra mas 20€ del cuaderno+Chapa)

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  5. Buenas :) me gustaría saber si hacen envíos a Canarias y si se le suman gastos de envío a parte de los que ya lleva el producto. Es que me encantaría pedir muchas cosas, pero la mayoría de tiendas online, no hacen envíos a Canarias.
    Gracias de antemano :3

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    1. Si, hacemos envíos a Canarias, y los gastos de envío no varían, por lo que puedes hacer tu pedido sin problemas.

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  6. hola bueno yo queria saber si tambien hacen en vios a suecia estocolmo y los gastos de en vios son de pende el tamaño ,peso o ya viene incluido todo eso.
    y si tambien si puede pagar con cual quier tipo de tarjeta bancaria
    y no se puede registrar en koreanshop??

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  7. el producto solo puede ser enviado al domicilio, no podria ser enviado a la oficina de correos?Porque si me gustaria pedir un CD no caberia dentro del buzon y por la mañana que es cuando llega el cartero no estoy en casa

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    1. Te comento como funciona Correos, cuando envían un paquete de dimensiones grandes y no pueden entregarlos dejan en el buzón una notificación para que se vaya a recoger a la oficina de Correos, así que no hay ningún problema.

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  8. Una vez realizado el pago,cuando tardais en procesar el pedido?

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  9. SE puede pagar contrareembolso? gracias ^_^

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    1. No,tienes las formas de pago disponibles en el apartado "Condiciones y Formas de Pago"
      http://shopkorean.blogspot.com.es/2012/10/condiciones-y-formas-de-pago_26.html

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  10. Hola me gustaria saber, si yo hiciera el pedido a finales de julio, habria la posibilidad de que por las vacaciones de agosto el pedido se retrasara?
    Y otra pregunta, como sabemos que los productos estan en camino, es decir, vosotros teneis controlados los envios? para saber si llegan a su remitente despues de haber pagado...
    No intento ser grosera, solo que si hago una compra cuantiosa, me gustaria saber que me llegara lo pedido.
    Es la primera vez que compro por internet...

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    1. Antes de nada, no eres grosera,es normal que preguntes y tengas tus dudas, lo que si te pedimos que la proxima vez nos mandes tus dudas por correo electronico - shopkoreann@gmail.com
      Los articulos no tienen porque retrasarse, lo unico que puede ocurrir es que Correos ya solo trabaja por las mañanas y esto hace que vayan mas lentos,pero no tiene porque retrasarse.
      Los envios estan controlados,una vez enviados si no llegasen por cualquier motivo, se reclamaria al proveedor, con lo que se te devolveria el dinero.

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  11. Hola!Tengo una duda con los precios ^^ Me he fijado en que en la mayoria de productos indica que los gastos de envio estan incluidos en el precio.La pregunta es,¿Si hago un pedido d varios productose,se descontaran los gasyos de envio de cada producto cobrandolo solo una vez? Por ejemplo,he visto una pulsera de shinee que indica explicitamente que son seis euros de pulsera mas dos de gastos de envio,si pido varias cosas mas,los dos euros de gasto de envio se cobraran una sola vez y no por cada producto que compre? Lamentablement m temo que si el precio no baja cobrando una unica vez los gastos de envio mi capacidad adquisitiva no dera muy poderosa.. Hare mi pedido hoy por la mañana
    ! Saludos y espero vuestra respuesta! Buen trabajo con la tienda y enhorabuena
    por todo! PD.Soy de España.

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    1. Cada producto tiene sus gastos de envio propios por lo que no se pueden descontar,ademas a mas peso y volumen,mayores son los gastos de envio,por lo que de todas no podemos unificarlos y cobrar menos.
      En KShop no especificamos cuanto son los gastos de envio asi que no se donde has visto esos 2€, ya que a cada producto varia,como he dicho antes,por el peso,dimensiones y volumen.

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  12. cuanto tardarias para legar a fuenlabrada???

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    1. Tarda lo mismo en llegar a toda España,entre 15 y 30 dias.

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  13. Hola, tengo una duda con el pago mediante ingreso bancario, ¿sólo es posible en oficinas de la Caixa?
    Gracias.

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    1. Puedes hacer el ingreso desde cualquier banco,solo que te pueden cobrar comision por hacer el ingreso a un banco diferente,por eso recomendamos hacer el ingreso desde una Oficina de la Caixa.

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  14. A Madrid cuanto suele tardar? Un mes?

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    1. Para toda España tarda lo mismo,entre 15 y 30 dias.

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  15. ¿Ustedes hacen envíos a Canarias?
    Gracias!

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  16. Hola, quería saber si el DVD de B.A.P "1st Adventure 10.000 miles in America" cambiaría el precio. También del CD de B.A.P "One Shot" (Sería un envío a Granada).
    Muchas gracias!

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  17. Hola! Yo quisiera saber si los CD's que compramos aquí en Korean Shop, ayuda con sus ventas. Gracias! :)

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    1. Si, cuentan en el Hanteo.
      Tenemos el logotipo al final de la tienda,si bajas al final del todo lo veras.

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  18. Hola me gustaría saber si haciendo un pedido en esta semana consigo a que me la entreguen antes del 22 de diciembre, porque me voy a italia y son regalos de navidad! Como que me acabo de enterar de ese sito no se si me llegarían a tiempo! Un saludo

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    1. Los pedidos tardan entre 15 y 30 dias en llegar,los CD`s pueden tardar un poco menos,entre 12 y 20 dias,asi que depende si lo pides y lo pagas ya es posible que lleguen a tiempo.

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  19. Que diferencia hay entre, transferencia y ingreso bacario?

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    1. En la transferencia necesitas tener una cuenta en el banco,se envia el dinero de cuenta a cuenta, a nuestra cuenta.
      En el ingreso no necesitas tener cuenta en el banco,simplemente es ir al banco y decir que quieres hacer un ingreso a nuestra cuenta.

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  20. ¿Si hago un pedido puedo realizar la transferencia o ingreso bancario unos días después? Es decir, ¿hay algún plazo de tiempo para hacer el ingreso?

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    1. No hay un plazo, puedes pagar cuando quieras,pero el pedido no se envia hasta que no recibamos el dinero.

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  21. ¿Cuánto soléis tardar en enviar el correo con el precio final para que sepamos la cantidad que hay que ingresar?

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  22. Hola ,si hago un pedido grande pagando los portes a españa .La aduana te cobra otro porte mas ??

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    1. Todos los gastos de envio estan incluidos,no tienes que pagar nada mas.

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  23. Hola me gustaría saber si os quedan los CDs de BAP First Sensibility y One Shot

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  24. Hola me gustaria saber su aun vendeis estos Cds : Miracles in December de EXO
    Overdose de EXO, Growl de EXO y XOXO de EXO

    Otra pregunta, si pido un Cd cuando llegue me llegara una notificacion de correos para que yo vaya a por el paquete verdad?

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    1. Todos los CD`s están disponibles.
      Los pedidos llegan a la dirección que nos proporciona el cliente, si en el momento de la entrega no hay nadie en el sitio es cuando se deja la notificación para ir a recogerlo a Correos.

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  25. GRACIAS! siempre he querido comprar muchas cosas sobre EXO y no he podido por el hecho de que no tengo tarjeta de crédito :P pero gracias a vosotros puedo comprar en diferentes métodos! *^* una duda: el formulario tiene que ser incluido en un word o en el texto redactado en el correo? (no sé si me entendéis) respondedme cuando podáis :) y mil gracias otra vez.

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    1. Buenas,
      Puedes hacerlo como quieras pero normalmente se hace con el texto en el mismo correo sin necesidad de World =)

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  26. hola, queria comprar cosas de EXO con tarjeta de debito y he enviado el formulario pero no me a llegado ningun correo con la factura o lo que voy a pagar. que hago??

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    1. Ya hemos contestado todos los correos de pedidos.
      ¿Lo has enviado a shopkoreann@gmail.com?

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  27. hola, quería preguntar cuando cuando hacemos la transferencia el nombre que te piden es el nuestro o a quien se lo vamos a mandar?
    gracias

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    1. El vuestro.
      El nombre lo queremos para identificar que ingreso corresponde a cada cliente, por eso lo pedimos.

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  28. Es la primera vez que compro por internet algo que tienen que traer desde tan lejos y he consultado otras paginas y ponen que hay que pagar impuestos de aduana al venir el producto desde fuera de la unión europea. En el precio del producto vienen incluido todos los gastos de envio y aduana? O hay que pagar algo extra.

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    1. Nuestros precios son los finales, no tienes que pagar nada mas ya que esta todo incluido, como se especifica en la descripción de los productos.
      Lo único que si pagas por paypal o tarjeta se incrementa un 7% pero es la comisión que se cobra Paypal. Si pagas por ingreso bancario no hay problemas.

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